Apple kompiuteriai patikimiausi, teigia Rescuecom

„Apple“ kompiuteriai yra labiausiai populiarūs JAV ir to priežastis yra ne tik tai, kad „Apple“ yra JAV kompanija. „Mac'ai“ savo patikimumu stipriai lenkia konkurentus tokius kaip „Samsung“, „Dell“ ir „Lenovo“.

Susumavusi sukauptus duomenis kompiuterių servisu užsiimanti kompanija „Rescuecom“ „Apple“ kompiuteriams suteikė A+ patikimumo klasę. „Apple“ kompiuteriai surinko 665 balus. „Apple Mac“ nurungė ir antroje vietoje paliko „Samsung“, kuriai surinkusiai 270 (beveik 2,5 karto mažiau) balų buvo suteikta A- patikimumo klasė. Trečioje vietoje „Lenovo“, o po jos „Microsoft“ ir „Acer“. Dviejose paskutinėse, 7 ir 8-oje vietose atsidūrė HP ir „Asus“.

Anksčiau „Rescuecom“ buvo kritikuota dėl jos apklausų praktikos tame tarpe ir labai įtartinai prasto „Apple“ kompiuterių vertinimo, turint omenyje ir tai, kad tuo metu ji net netaisė „Apple“ kompiuterių. Dabar, kompanija siūlo „Apple“ kompiuterių remonto paslaugas, tiesa vis dar neaišku ar ji remontuoja „Mac“ kompiuterius ir jų garantiniu laikotarpiu.

Kompanijos ataskaitoje išskiriami kai kurie konkretūs kompiuterių modeliai, tokia kaip „Lenovo ThinkPad 13“, „Microsoft Surface Book 2“ ir pora kitų paminint juos kaip labai patikimus. „Dell“ nusipelnė specialaus kompanijos pasmerkimo ir kaltinimo pelno vaikymųsi aukojant produktų kokybę.

¹ Rinkos dalies duomenys pateikti IDC.
² Skambučių į „Rescuecom“ pagalbos centrą dalis procentais.
³ Paskaičiuota kompiuterių esančių rinkoje ir skambučių į pagalbos centrą santykis.
⁴ Suteikta „Rescuecom“ su tikslu palengvinti patikimumo įvertinimą.