Ką apie darbo sąlygas pasakoja Apple Maps kuriantys žmonės

Neseniai „Bloomberg“ paskelbė straipsnį, kuriame pasakoja apie vienos „Apple“ kompanijos vidinę virtuvę ir tai kuo skundžiasi tos kompanijos darbuotojai.

Jau kuris laikas vis pasigirsta gandų, kad dukterinėse „Apple“ įmonėse dirbantys darbuotojai jaučiasi antrarūšiai.

„Bloomberg“ pasakoja apie vienos iš daugelio „Apple“, kompanijų vadinamų „black sites“ darbuotojus. Šios kompanijos biuras įsikūręs netoli „Apple Park“ biuro-miestelio ir ten dirba žmonės kuriantys „Apple Maps“. Šioje kompanijoje dirbančius žmones įdarbino „Apex Systems“, kuri valdo kelis „Apple“ biurus ir įdarbina juose dirbančius žmones, ir anot buvusių kompanijos darbuotojų sukuria „baimės kultūrą“.

Didesnį susidomėjimą „Bloomberg“ sukėlė ne tai, kad „Apple“ paslaugą kuria kita kompanija, joje dirbančių žmonių darbo sąlygos, o jos tokios šiaip sau.

Kas gi netenkina „Apple Maps“ kuriančių žmonių?

Buvę kompanijos darbuotojai pasakoja:

• prekybiniuose automatuose nuolat trūksta prekių;
• neleidžiama naudotis tualetais skirtais „Apple“ darbuotojams;
• neleidžiama naudotis sporto sale;
• siekiant sumažinti duomenų nutekėjimo galimybę, darbuotojai į pastatą turi įeiti pro „galinį įėjimą“, o taksi išsikviesti už kelių kvartalų nuo biuro;
• visą laiką ir labai akylai stebimas (monitorinamas) darbuotojų darbas. Ilsėtis, sustoti negalima niekada ir niekur;
• „Apple“ darbuotojai ant marškinėlių nešioja spalvotus logotipus, o „Apex“ darbuotojai — „niūrius pilkus“, jaučiama klasinė darbuotojų atskirtis;
• 2018 metų lapkritį „Applx“ nustojo mokėti už biuletenį trunkantį ilgiau nei 24 valandos;

Buvę „Apex“ darbuotojai pasakoja, kad radusi tinkamą kandidatą kompanija juos agresyviai atakuoja „LinkedIn“ tinkle. „Apex System“, už kandidatų paiešką atsakingi darbuotojai naršo socialiniuose tinkluose ir ten ieško potencialių, reikiamus įgūdžius turinčių žmonių, o radę juos „bombarduoja“ žinutėmis. Taip pat kompanija naujus kandidatus vilioja sakydama, kad jie dirbs „Apple“.

Daugeliui atėjusių dirbti į „Apex“ sakymas, kad jie gali pereiti dirbti į „Apple“ buvo vienas pagrindinių stimulų dirbti kompanijoje. Tačiau, šansai, kad tai įvyks yra nepaprastai menki. Kai kurie darbuotojai sutiko dirbti vien todėl, kad „Apple“ vardas būtų jų darbo aprašyme, tačiau ir tokios galimybės jie neturi.

Vienas buvusių netoli „Apple Park“, Hammerwood Avenue, Sunnyvale’yje įsikūrusių biuro darbuotojų pasakojo, kad „mums buvo gana aiškiai pasakyta jog esame savanoriai darbuotojai ir galime būti atleisti bet kuriuo momentu.“ Didesnė „Apex“ darbuotojų dalis pradėjo dirbti pasirašę 12–15 mėnesių darbo sutartis, tačiau didesnė dalis šio laikotarpio neišdirbo. Nedaug kas iškenčia ir pusmetį. Darbuotojų kaita milžiniška. Niekas „nepasineria“ į darbą. Darbo užmokestis menkas, daug prastesnis nei tas, kurį gauna „Apple“ darbuotojai. Tai yra ir prastos paslaugos ir jos („Apple Maps“) atsilikimo nuo konkurentų priežastis.

Štai kito buvusio „Apple“ kontraktoriaus prisiminimai (ne iš „Bloomberg“): „Apple“ kontraktoriumi dirbau du kartus ir galiu patvirtinti apie egzistuojančią „kastų“ sistemą. Pirmiausia jie jums duoda sidabrinius ženklelius, o visi „Apple“ darbuotojai gauna spalvotus, kurie į tave, kai pamato tavo sidabrinį ženklelį, žiūri iš aukšto. Tau nėra leista naudotis tokiomis kompanijos patalpomis, kaip: sporto salė, baseinas, negali savo ženklelio pagalba sumokėti už pietus (tai padaryti gali tik „Apple“ darbuotojai). Kai atvyksta trečių šalių pardavėjai pristatyti savo sprendimų — tau nėra leista dalyvauti tuose susitikimuose. Kai pristatomi nauji produktai, tau niekas nepasako naujienų apie tuos produktus. Tau negalima su klientais kalbant telefonu pasakyti tokių dalykų, kuriuos šalia stovintis pasakyti gali vien todėl, kad jis yra „Apple“ darbuotojas. Visi tavo telefoninių skambučių yra klausomasi realiu laiku. Man teko matyti žmonių, kurie telefoninio pokalbio metu pasakė kažką nekorektiško ir vos tik jie padėjo telefono ragelį, jiems buvo pasakyta pasiimti daiktus ir juos apsauga palydėjo prie išėjimo. Stebimi ir darbo stalai ir jei kartais užsibuvai kiek ilgiau prie vandens automato kiek per ilgai — tuojau pat gauni įspėjimą, kad tavo darbo stalas yra tuščias per ilgai. Aš dirbau pardavimų departamente ir tikslai buvo iškeliami visiškai neįvykdomi, net ir aukštesnes pareigas užimantiems darbuotojams jei jie yra kontraktoriai. Nors šioms kompanijoms „Apple“ moka panašiai, kaip ir „Apple“ darbuotojams — jos pasiima maždaug pusę pinigų ir darbuotojams moka apie 15–17 JAV dol. už valandą ir jokių komisinių.“ Panašu, kad kalbėdamas apie pinigus, šiais nusiskundimais pasidalinęs žmogus referavo į „Volt“, dar vieną įdarbinimu „Apple“ tikslams užsiimančią kompaniją.

Kaip ten bebūtų, į „Apex“ vis dar ateina nauji darbuotojai. Jei visa kas kalbama yra tiesa — juos galima tik užjausti. „Apple Maps“ žemėlapių aplikacijos yra „iOS“ ir „macOS“ sistemos dalis ir šias aplikacijas iš karto savo „iPhone“, „iPad“ ir „Mac“ randa jų naudotojai. Tačiau, naudojasi šiomis aplikacijomis nedaug kas.