Jei negalite suaktyvinti iMessages paslaugos ar išsiųsti žinutės

Tema: 

Kaip spręsti problemą kai negalite suaktyvinti „iMessage“ naudojant telefono numerį ar kovoti su neišsisiunčiančiomis „iMessage“ žinutėmis.

„Apple“ teigimu, kai kurie „iPhone“ naudotojai gali negalėti suaktyvinti „iMessage“ naudojant telefono numerį, jei „iPhone“ telefone yra neaktyvi SIM arba eSIM kortelė su tuo pačiu telefono numeriu kaip ir aktyvi SIM kortelė bei susidurti su neišsisiunčiančių „iMessage“ žinučių problema jei neaktyvavo eSIM „iPhone“ nustatymo metu.

„iPhone“ naudotojai susidūrę su negalėjimo aktyvuoti „Messages“ problema, matys pranešimą „Not Delivered“ (Nepristatyta) apie išsiųstas „Messages“ žinutes ir negalės žinučių gauti. Pranešimai bus siunčiami ir gaunami per RCS arba SMS žinutes ir bus rodomi žali, o ne burbuliukai – žinutės tekstas žaliame, o ne mėlyname fone. Arba „Messages“ pranešimai gali būti siunčiami naudojant el. pašto adresą, o ne telefono numerį.

Kad „Messages“ veiktų tokioje situacijoje, naudotojai turėtų išimti neaktyvią SIM kortelę ir bandyti iš naujo suaktyvinti „Messages“. Nenaudojamą SIM kortelę galima ištrinti „Settings“ (Nustatymų) programėlėje:

  1. pasirinkus Cellular (Mobilusis ryšys)
  2. ir ištrynus neaktyvią SIM kortelę, jei rodomos dvi su tuo pačiu telefono numeriu.

Jei neaktyvi SIM kortelė yra fizinė, ją reikia pašalinti iš „iPhone“. Jei neaktyvi SIM kortelė yra eSIM, ją galima ištrinti „Cellular“ (Mobiliojo ryšio) sąsajoje. Išėmus neaktyvią SIM kortelę, „Messages“ galima suaktyvinti „Settings“ (Nustatymų) programėlėje:

  1. nuėjus į ‌Messages (Žinutės)
  2. palietus Send & Receive (Siųsti ir gauti)
  3. tada palietus rodomą telefono numerį.

Šios problemos sprendimą „Apple“ paskelbė savo palaikymo svetainėje adresu:
support.apple.com/125367

Jei naudojate eSIM ir iMessage žinutė neišsisiunčia

„Apple“ savo palaikymo svetainėje paskelbė neišsisiunčiančių žinučių problemos sprendimo būdą. „Apple“ teigia, kad šios problemos gali kilti dėl to, kad neaktyvavote eSIM kortelės ir pasirinkote „Nustatyti vėliau“, kai nustatėte naują „iPhone“ su „iOS 26“. Tai reiškia, kad vėliau nustačius eSIM kortelę nustatymuose, „iMessage“ automatiškai nesiaktyvuoja ir reikia „iMessage“ suaktyvinti rankiniu būdu.

  1. Atidarykite programėlę Settings (Nustatymai)
  2. palieskite Apps (Programos)
  3. palieskite ‌Messages (Žinutės)
  4. išjunkite ir vėl įjunkite i‌Messages nuostatą.
Apytikslis skaitymo laikas – 1 minutė.
Pasidalinkite straipsniu:
Apie Ramūną Blavaščiūną

Fotografijos, geros technikos ir kavos mylėtojas, didelę savo laisvalaikio dalį skiriantis straipsnių „Mac Arena“ rašymui.