iPad ir vėl sulaukė aukščiausio vartotojų įvertinimo
iPad ir vėl J.D. Power pripažintas geriausiu 2014 metų planšetiniu kompiuteriu, tuo tarpu bendras pasitenkinimo pigiais planšetiniais kompiuteriais indeksas žemas.
J.D. Power paskelbė, kad iPad yra geriausias 2014 metų planšetinis kompiuteris. Tyrimas taip pat parodė, kad pigesni planšetiniai kompiuteriai gerokai smuktelėjo vartotojų pasitenkinimo jais indekso vertinimų lentelėje.
Apple vartotojų pasitenkinimo planšetiniu kompiuteriu lentelėje iPad surinkęs 830 taškų užima aukščiausią vietą.
Tyrimas parodė, kad:
- Nuo 2012 metų, planšetinių kompiuterių kainos vidutiniškai sumažėjo 53$ (2014 metais 337$ vs. 390$ - 2012).
- Bendras vartotojų pasitenkinimo planšetiniais kompiuteriais indeksas smuktelėjo 18 punktų ir dabar yra 835 (1000 taškų skalėje), 2012 jis buvo 853.
- Pailgėjo pirminis planšetinių kompiuterių nustatymo laikas, 2012 metais jis buvo 55 minutės, o 2014 tapo 64 minutės.
- Prieš įsigydami planšetinį kompiuterį 50% vartotojų renkasi geresnę reputaciją turinčią kompaniją (prieš 6 mėnesius šis rodiklis buvo 42%).
2014 metų tyrime dalyvavo 2513 planšetinių kompiuterių savininkai, šiuos įrenginius turintys mažiau nei metus. Tyrimas atliktas 2013 metų rugsėjo - 2014 metų vasario mėnesių laikotarpiais. Tyrime stengiamasi nustatyti vartotojų pasitenkinimą savo įrenginiais penkiose srityse: našumas (28%), naudojimo paprastumas (22%), galimybės (22%), stilingumas ir dizainas (17%) ir kaina (11%).
