Kaip paruošti iPhone ir iPad prieš nešant į servisą

Prieš nešant „iPhone“ ar „iPad“ į servisą reikėtų atlikti tam tikras procedūras, tai nurodyta ir „Apple“ įrangos aptarnavimo taisyklėse.

Yra „Apple“ technikos naudotojų (ir ne tik „Apple“), kurie sugedus įrenginiui tiesiog jį nuneša į servisą ir tikisi, kad visi įrenginyje buvę duomenys jame liks ar, kad serviso darbuotojai privalo pasirūpinti įrenginyje esančių duomenų saugumu. Tai klaidingas manymas. Įrenginyje esančių duomenų saugumu turi pasirūpinti pats įrenginio naudotojas ir taip išvengti vėliau galimo verkšlenimo apie dingusias nuotraukas, video ar kitus „mirtinai reikalingus“ failus.

„Apple“ aparatinės įrangos garantijos taisyklėse, aprašančiose įrenginio naudotojo pareigas teigiama:

<…>JEI “APPLE” PRODUKTE GALIMA SAUGOTI PROGRAMINĘ ĮRANGĄ, DUOMENIS IR KITĄ INFORMACIJĄ, TURITE REGULIARIAI KURTI ATSARGINES JŪSŲ “APPLE” PRODUKTO LAIKMENOJE ESANČIOS INFORMACIJOS KOPIJAS, KAD APSAUGOTUMĖTE TURINĮ IR IŠVENGTUMĖTE GALIMŲ VEIKIMO TRIKČIŲ SUKELTŲ PROBLEMŲ.

Prieš pristatydami “Apple” produktą į garantinio aptarnavimo centrą, turite sukurti atskirą jo laikmenoje esančio turinio atsarginę kopiją, pašalinti visą asmeninę informaciją ir išjungti visus apsaugos slaptažodžius. Teikiant aptarnavimo paslaugą jūsų “Apple” produkto laikmenoje esantis turinys gali būti ištrintas, pakeistas ir (arba) performatuotas.

Suteikus garantinio aptarnavimo paslaugą, jūsų “Apple” produktas arba pakeistas produktas bus grąžintas jums toks, koks buvo sukonfigūruotas jį pirmą kartą parduodant (jame gali būti įdiegti taikytini naujinimai).<…>

Kad apsaugotumėte informaciją ir sutaupytumėte laiko, atlikite šiuos veiksmus prieš atlikdami savo įrenginio remontą.

Atlikite šiuos veiksmus, prieš pristatydami savo įrenginį į įgaliotą „Apple“ techninės priežiūros centrą. Atlikite kuo daugiau iš žemiau paminėtų veiksmų, kuriuos galite atlikti sugedusiam įrenginiui:

1. Išsaugokite „iOS“ įrenginyje esančių duomenų kopiją.
2. Įsitikinkite, kad žinote savo „Apple ID“ slaptažodį. Atliekant tam tikrus remonto darbus, jums reikės jūsų „Apple ID“ slaptažodžui, kad išvalytumėte savo įrenginį ir išjungtumėte funkciją „Find My iPhone“[1].
3. Atneškite savo pirkimo čekį, jei įmanoma, jei remonto darbams reikalingas pirkimo įrodymas.
4. Pristatykite savo įrenginį ir priedus, kuriuos reikia pataisyti.
5. Jei dar to nepadarėte, prieš eidami į remonto vietą, paskambinkite ir pasiteiraukite, ar reikia susitarti dėl laiko.

Periodiškai daryti atsargines duomenų kopijas, bent jau tų, kuriuos prarasti būtų labai nesmagu, svarbu ne tik prieš nešant į „Apple“ servisą. Technika genda, net ir „Apple“, ir gali nutikti taip, kad jai sugedus to padaryti nebegalėsite. Dėl šios priežasties, periodiškai išsaugomi duomenys už įrenginio ribų gali apsaugoti nuo niūrios nuotaikos ir prarastų smagių prisiminimų.

Pasirinkite atsarginės duomenų kopijos kūrimo būdą

Prieš pradėdami pasirinkite jums labiau tinkantį atsarginių kopijų kūrimo būdą — „iCloud“ ar „iTunes“. Jei prireiktų ir kitos atsarginės kopijos, vieną galite sukurti „iCloud“, o kitą – „iTunes“.

„iCloud“ ir „iTunes“ atsarginių duomenų kopijų saugojimo skirtumai

Kaip sukurti atsarginę duomenų kopiją naudojant iCloud

1. Prijunkite įrenginį prie „Wi-Fi“ tinklo.
2. Eikite į Settings → [jūsų vardas] → iCloud. Jei naudojate „iOS 10.2“ arba senesnę versiją, eikite į Settings → slinkite ekrano vaizdą žemyn ir palieskite iCloud.
3. Palieskite iCloud Backup („iCloud“ atsarginių kopijų kūrimas). Jei naudojate „iOS 10.2“ arba senesnę versiją, palieskite Backup (atsarginė kopija). Įsitikinkite, kad funkcija „iCloud Backup“ („iCloud“ atsarginių kopijų kūrimas) įjungta.
4. Palieskite Back Up Now (kurti atsarginę kopiją dabar). Neatsijunkite nuo „Wi-Fi“ tinklo, kol nebus baigtas procesas.

Galite sekti eigą ir patvirtinti sukurtą atsarginę kopiją. Eikite į Settings → [jūsų vardas] → iCloud → Backup. Skiltyje „Back Up Now“ (kurti atsarginę kopiją dabar) matysite datą ir laiką, kada paskutinį kartą buvo sukurta atsarginė kopija.

Automatinis atsarginės duomenų kopijos kūrimas iCloud

Jei norite, kad „iCloud“ kiekvieną dieną automatiškai sukurtų įrenginio duomenų atsarginę kopiją, turėsite atlikti toliau nurodytus veiksmus.

1. Eikite į Settings → [jūsų vardas] → iCloud → Cloud Backup („iCloud“ atsarginių kopijų kūrimas) ir įsitikinkite, kad Cloud Backup yra įjungtas . Jei naudojate „iOS 10.2“ arba senesnę versiją, eikite į Settings → iCloud → Backup.
2. Prijunkite įrenginį prie maitinimo šaltinio.
3. Prijunkite įrenginį prie „Wi-Fi“ tinklo.
4. Įsitikinkite, kad įrenginio ekranas yra užrakintas.
5. Patikrinkite, ar „iCloud“ yra pakankamai laisvos vietos[3] atsarginei kopijai sukurti. Kai prisijungiate prie „iCloud“, nemokamai gaunate 5 GB „iCloud“ saugyklos vietos. Jei reikia daugiau „iCloud“ saugyklos vietos, galite jos įsigyti naudodami „iPhone“, „iPad“, „iPod touch“ arba „Mac“ įrenginius.

Kaip sukurti atsarginę duomenų kopiją naudojant iTunes

1. Atidarykite iTunes aplikaciją kompiuteryje ir prijunkite įrenginį prie kompiuterio.

2. Jei pasirodo pranešimas, raginantis įvesti įrenginio slaptažodį, arba įspėjimas „Trust This Computer“ (pasitikėti šiuo kompiuteriu), atlikite ekrane nurodytus veiksmus.

3. Pasirinkite savo „iPhone“, „iPad“ ar „iPod“ jam pasirodžius „iTunes“.

4. Jei norite išsaugoti sveikatos arba aktyvumo duomenis iš „iOS“ įrenginio arba „Apple Watch“, turite užšifruoti atsarginę kopiją: pasirinkite laukelį „Encrypt [device] backup“ (užšifruoti [įrenginio pavadinimas] atsarginę kopiją) ir sukurkite slaptažodį, kurį galėsite atsiminti.

   Slaptažodį užsirašykite ir laikykite jį saugioje vietoje ar įsiminkite, nes be šio slaptažodžio atkurti „iTunes“ atsarginių kopijų niekaip nepavyks.

   Jei sveikatos ir aktyvumo duomenų išsaugoti nenorite, galite sukurti neužšifruotą atsarginę kopiją.

5. Spustelėkite Back Up Now (kurti atsarginę kopiją dabar).

6. Kai procesas pasibaigs, „iTunes“ santraukos ekrane galėsite matyti, ar atsarginė kopija buvo sukurta sėkmingai. Tiesiog eikite į skiltį „Latest Backup“ (vėliausiai kurta atsarginė kopija) ir peržiūrėkite datą bei laiką.

Taip yra todėl, kad, tarkim: atnešate „iPhone“, kuriam reikia pakeisti akumuliatorių, tačiau to telefono ekranas yra skilęs. Ardant tokį „iPhone“, yra didelė tikimybė jog ekranas dar labiau suskils. Dėl šios priežasties „Apple“ servisas neprisiima atsakomybės ir iš karto pakeičia skilusį ekraną nauju ar atitinkančiu naują. Tos pačios sąlygos galioja ir keičiant telefoną kitu (senojo neremontuojant).